Question

1-Que tipo de ruído houve na comunicação entre os interlocutores?
2-como visto o processo de comunicação baseia-se em seis elementos que organizados garante a eficácia da mensagem em sua opinião a ausência de qual elemento do texto citado comprometeu a eficácia da mensagem?

Answer 1

houve um ruído na mensagem.

1. O texto apresenta um ruído na mensagem, além disso é possível notar que o capitão não era uma pessoa aberta a mudanças, não escutava os outros.

Quando o sargento apresentou uma nova ideia, ele logo retrucou por ser de um cargo superior. O texto mostra portanto a importância de ouvir as outras pessoas, mesmo que essas sejam de um grau inferior no trabalho.

2. O que comprometeu a eficácia foi a mensagem, além do canal escolhido. Por isso que houve um ruído na comunicação, e assim, ambos não chegaram em um acordo.

aBRAÇOS!