Question

A tendência em estreitar relações com os clientes e obterresultados significativos permite que as empresas adotemnovas formas de comunicação. Seguindo essa tendênciae necessitando relacionar-se melhor com seus clientes, aempresa XYZ Ltda, que atua no segmento de cosméticos,contratou um consultor que, imediatamente, sugeriu aimplementação do marketing direto na empresa.Considerando essa situação, avalie as seguintes asserçõese a relação proposta entre elas.I. Para que a empresa XYZ Ltda obtenha resultadossatisfatórios, é primordial a implantação de um banco dedados de clientes, com atualizações frequentes.PORQUEII. Com a implantação de um banco de dados, a empresapode enviar mala direta, e-mail marketing, catálogos,amostras de produtos, convites, realizar vendas portelefone, ou seja, comunicar-se diretamente com oconsumidor e distribuir produtos de forma direta,sem intermediários.A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II éuma justificativa da I.B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas aII não é uma justificativa da I.C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é umaproposição falsa.D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é umaproposição verdadeira.E As asserções I e II são proposições falsas

#ENADE

Answer 1

A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

A implantação de um banco de dados com informações dos clientes tem se tornado  um pré-requisito às empresas atuais, pelo fato de contribuir com o melhor entendimento sobre as verdadeiras necessidades dos clientes.

Além disso, permite a  manutenção de a, e-mail marketing, catálogos,amostras de produtos, convites, realizar vendas por telefone, ou seja, comunicar-se diretamente com o consumidor e distribuir produtos de forma direta,sem intermediários.