O Serviço Auxiliar de Diagnóstico eTerapêutica (SADT) de um hospital privado,que atende pacientes internados e externos,registra muitas reclamações referentes aolongo tempo de espera no cadastramento.Foram identificadas, também, muitas falhas naabertura do cadastro, tal como o esquecimentodo registro de um dos exames solicitados.Para o diagnóstico dos problemas relatados nasituação acima, avalie o indicador de desempenhoadequado para utilização e avaliação do gestor e suarespectiva fórmula.I. Tempo médio de Espera para o Cadastro(TEC) = somatório (hora inicial de atendimento- hora de retirada da senha) / total deatendimentos.II. Tempo Médio de Realização do Exame(TMRE) = somatório (hora final do exame –hora inicial do exame) / total de exames.III. Índice de não Conformidade de Cadastro(INCC) = (número de não conformidades decadastro / total de pacientes atendidos) x 100.É correto o que se afirma emA I, apenasB II, apenas.C I e III, apenas.D II e III, apenas.E I, II e II
#ENADE
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A alternativa correta é a C I e III.
O Serviço de Apoio à Diagnose e Terapia é uma ferramenta de prestação de serviços no qual é usado os recursos de origem de finalidade para com elementos como SUS ou convênio em que seu principal objetivo é apresentar o diagnóstico para a realização de procedimento de origem terapêutica.
Nesse sentido a emergência pode acontecer por um serviço de saúde que se manifesta, de maneira usual, por suas dependentes especificações das quais oferecem seus p´roprios contratatos ou terceirizados.
Espero ter ajudado.
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