Question

)
Definida uma situação que precisa ser comunicada na organização, qual é o passo seguinte a ser tomado?

a)
Avalia as estratégias possíveis (tipo de comunicação, processo e públicos).
b)
Define a mensagem.

c)
Define a situação com clareza.

d)
Define o envio da mensagem.

e)
Define a forma de ação.

Answer 1

A alternativa correta é a letra c).

Primeiramente, a situação em questão deve ser definida com clareza e depois a mensagem deve ser definida em detalhes. O destinatário da mensagem também deve ser definido.

O tipo de comunicação depende naturalmente do tipo de mensagem a ser encaminhada e a quem ele se destina. Se for uma mensagem pontual para a administração interna, um memorando é suficiente; se for uma nova regra geral, então deve ser usada uma carta circular.

A tomada de ação pode ser escolhida pelo destinatário da mensagem, para responder à situação.

Answer 2

Resposta:

LETRA C

Explicação:

C.

Define a situação com clareza.