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Olá, tudo bem?
Sim é indicado, dependendo do caso e do produto.
Existe diferença entre loja on-line e campanhas de marketing digital e social mídia. Por exemplo, uma loja on-line tem sistema de apresentação de produtos, pagamentos e entregas, todos automatizados, como exemplo citamos Submarino e Amazon. Todo processo de compras é feito à distância, e a empresa só controla os pedidos e envia. Muitas empresas incluem nas suas campanhas de marketing a divulgação da marca e produtos na internet por sites e mídias sociais . Neste caso o cliente pode fazer o pedido on-line da mesma maneira que faria por telefone e a entrega é feita por delivery, envolvendo outras formas de pagamento.
Para ter um loja on-line é necessário contratar profissionais de TI e outros serviços de pagamentos e entregas, todos interligados no site da empresa.
Para a empresa que está iniciando isso pode inferir em custos altos, sem saber do resultado pretendido. Seria mais indicado iniciar com uma mídia digital e, vendo que a demanda cresce, investir na loja on-line.
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