Question

Phillip Kotler conceituou marketing como uma atividade humana dirigida à satisfação das necessidades e dos desejos mediante um processo de troca. Escolha a alternativa que contenha a quantidade correta de etapas do processo de marketing. Alternativas: a) 4. b) 5. c) 3. d) 6. e) 7.

Answer 1

Resposta:

b) 5

Explicação:

A quantidade correta de etapas do processo de marketing são em   5 etapas.

Answer 2

Para Kotler, há quatro fases ou etapas do Marketing, de modo que é correta a alternativa A.

A primeira fase (ou etapa) teria acontecido ainda durante a Revolução Industrial, sendo uma forma ainda bastante institucional e primitiva de marketing. A segunda nasceu na década de 1980, quando a "Era da Informação" começou a se desenhar.

As duas últimas são as suas fases mais recentes, quando a identificação entre consumidor e marca é cada vez maior e campanhas de marketing passam a tentar criar nos consumidores "advogados" de suas marcas, de modo a criar formas mais "orgânicas" de divulgação.