Desde o surgimento da internet, o processo de decisão de compra não é mais linear. São inúmeros canais, fatores e variáveis que influenciam a jornada de compra do cliente, que procura obter uma série de informações decisivas sobre um produto muito antes de entrar em contato com a loja.
Não temos dúvidas de que a era digital mudou o comportamento do consumidor mas será que a sua empresa está usando essas mudanças a seu favor? Da mesma forma que as pessoas buscam informações e opiniões para conhecer melhor as marcas e tomar uma decisão segura, as marcas também precisam conhecer ao máximo seu público-alvo. Só assim, elas podem oferecer os produtos ideais, da melhor maneira possível e nos canais de venda certos.
Fonte: ALGARTECH. 4 tendências influenciam o comportamento do consumidor na era digital. Disponível em:. Acesso em: 20 out. 2019.
Tomando como base esse trecho, analise as afirmativas a seguir:
I - As sugestões de preços de uma viagem que surgem nos smartphones ou computadores após uma pesquisa sobre o assunto exemplifica as novas formas que o marketing tem se comportado na era digital para atingir seu público.
II - Na era digital, a segmentação do mercado-alvo está sendo baseada em estudos demográficos, comportamentais e geográficos para se obter melhores resultados.
III - O uso das redes sociais se tornou obrigatória com a revolução digital, retirando os conceitos que eram antes integrados, como omnichannel e mindset.
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:
Alternativas:
a)
I, apenas.
b)
II, apenas.
c)
I e II, apenas.
d)
I e III, apenas.
Alternativa assinalada
e)
II e III, apenas.
Respostas
Resposta:
a) I, apenas.
Explicação:
Olá, tudo bem?
I - As sugestões de preços de uma viagem que surgem nos smartphones ou computadores após uma pesquisa sobre o assunto exemplifica as novas formas que o marketing tem se comportado na era digital para atingir seu público. CORRETO. O mapeamento digital de busca pelo usuário é um dos canais que o marketing digital está usando.
II - Na era digital, a segmentação do mercado-alvo está sendo baseada em estudos demográficos, comportamentais e geográficos para se obter melhores resultados. ERRADO. Os estudos estão baseados nas condições sócio-econômicos do consumidor, colhidos através da rede.
III - O uso das redes sociais se tornou obrigatória com a revolução digital, retirando os conceitos que eram antes integrados, como omnichannel e mindset.
ERRADO. O uso de vários canais e a forma como pensamos estão cada vez mais interligadas.
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Sucesso nos estudos!!!
Resposta: Aap1 Gestao Mercadologica na era digital
1 - a) I, apenas.
2 - a) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.
3 - c) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa.
4 - b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I.
Explicação: Corrigido pelo AVA 04\2022