Considerando que você faz parte da equipe de gestores que deverá desenvolver as comunicações, a partir de agora, você tem o desafio de construir uma estratégia de comunicação interna e externa para a ”Food-FastTruck":
a) Comunicação Interna: escolha um dos instrumentos de Comunicação Interna e desenvolva um texto informando as mudanças ao público interno, ou seja, os franqueados e colaboradores da ”Bom Sabor Truck-Fast".
b) Comunicação Externa: elabore um comunicado em forma de texto para ser divulgado nas redes sociais, se preferir pode inserir uma imagem relacionada ao seu comunicado. Seja criativo!
c) E para finalizar sua atividade, apresente ao menos quatro objetivos que serão alcançados com essa estratégia de comunicação proposta para o público interno e externo da “Bom Sabor Truck-Fast". Exemplifique a sua resposta.
Observação Importante: Cópias indevidas e trabalhos em duplicidade serão zerados. Lembrem-se que você está sendo preparado para atuar como um profissional diferenciado no mercado.
Respostas
Respondendo cada item do enunciado:
a) Comunicado a todos os colaboradores da empresa Bom Sabor Truck-Fast:
A partir de agora promoveremos mudanças administrativas e de gestão em nossa rede, de modo a melhorar a eficiência da empresa como um todo e poder melhor atender aos clientes.
b) Caros clientes: Sintam-se à vontade em nossa rede! Temos promovidos melhorias contínuas em nosso serviços e em nossos produtos. Venha conferir!
c) A ideia dos comunicados é promover melhorias na gestão da rede a nos procedimentos de atendimento ao consumidor, e através disso, atrair um público maior.
Canal Externo:
Redes Sociais: Instagram
1. Por ser a rede social mais utilizada na atualidade faz com que a divulgação chegue instantaneamente a várias pessoas.
2. Por ser uma mídia social, custo pela divulgação é quase zero.
3. Utilizando o “# “ faz com que redirecione o usuário para a página da empresa, fazendo indiretamente a conhecer a empresa.
4. Utilizando da propaganda de marcação de 3 amigos nos comentários, faz com que a divulgação da novidade da empresa, chegue a mais pessoas.