Na etapa que antecede a negociação, ou seja, o planejamento, os envolvidos devem tanto avaliar e buscar informações do outro, quanto se autoavaliar.
Neste sentido, os negociadores devem ir para a negociação sabendo qual é sua MASA, que pode ser compreendida como:
Alternativas:
melhor alternativa sem acordo.
menor preço para o produto.
ponto de equilíbrio da negociação.
máxima vantagem tirada da outra parte.
máximo ajuste diante da situação avaliada.
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Resposta:
melhor alternativa sem acordo
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