Question

Para um gestor da qualidade, há uma constante busca por parâmetros tanto eficientes quanto eficazes no processo de produção de produtos e serviços, e consequentemente a filosofia deste profissional é baseada na busca por atingir os mais altos níveis de qualidade em seus serviços. Desta forma, a gestão da qualidade total se torna quase que sinônimo de sua missão e ela possui em seu programa de gestão até 9 elementos que direcionam ao máximo desempenho. São eles: - Compromisso e envolvimento da alta gerência; - Envolvimento do cliente; - Criação de produtos de qualidade; - Criação de processos de produção de qualidade; - Controle de qualidade dos processos de produção; - Desenvolvimento de parcerias com os fornecedores; - Atendimento ao cliente, distribuição e instalação; - Criação de equipes de funcionários com poderes; - Benchmarking e melhoria contínua. STRUETT, Mirian Aparecida Micarelli; ALBUQUERQUE,Ricardo Azenha Loureiro. Conceitos da Administração e Ética Empresarial. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2019. Considerando estes elementos mencionados, elabore um parágrafo de 10 a 15 linhas vinculando as atribuições de um profissional de gestão da qualidade com no mínimo três dos elementos da qualidade total (mencionados acima). O texto deverá ser argumentativo, defendendo o papel do profissional considerando essas demandas dos elementos, ou seja, defendo a importância de ter um profissional capacitado nos setores de qualidade das grandes corporações, com base nos elementos indicados.

Answer 1

A presença de um gestor de qualidade em uma indústria (ou empresa de qualquer tipo) configura-se como essencial no que se refere à necessidade uma melhoria contínua dos processos de produção e dos produtos em si.

O gestor de qualidade deve ser capaz de analisar a metodologia empregada na produção de um produto, e criar sugestões que melhorem o processo (tornando-o mais rápido, barato e eficiente). De maneira análoga, dentre as suas funções estão melhorar a qualidade do produto da empresa.

Um bom gestor de qualidade pode ser um diferencial para a competitividade de um empreendimento no mercado.