Marivaldo está muito desanimado com a sua situação atual e pretende fazer algo para melhorar de vida. Ele decidiu fazer um curso de gastronomia italiana e abrir o seu próprio restaurante, porém ele não tem ideia de como começar a se planejar, organizar as suas ideias e partir para a ação. Assinale a alternativa que contenha a ferramenta administrativa mais indicada para que o Marivaldo possa iniciar o seu planejamento e organizar as suas ideias. Selecione uma alternativa: a) Análise de SWOT. b) Formulário 5W2H. c) Ciclo PDCA. d) Organograma. e) Benchmarking.
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Resposta letra B ) Formulário 5w2H
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