Dentro do processo de comunicação de uma prestadora de serviços para com suas clientes será preciso analisar diversos dados antes de construir uma melhor estratégia para identificar seu público alvo e adotar ações mais precisas. Sendo assim, uma ferramenta para adotar estratégias competitivas é a matriz de crescimento, também conhecida como a Matriz BCG (Boston Consulting Group), a qual foi construída na década de 1970 e possui as nomenclaturas: estrela, vaca leiteira, abacaxi e ponto de interrogação. VIEIRA, M. C.; SHIMOHIGASHI, E. R. M. Fundamentos de Marketing. Maringá: UniCesumar, 2019. Assim, com base nesta informação e nos estudos da disciplina, analise as asserções a seguir: I. O serviço para ser considerado estrela possui uma baixa participação num mercado de alto crescimento. PORQUE II. Esse serviço vai se tornar uma vaca leiteira, com baixa participação num mercado de crescimento mais lento. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
Alternativa 2:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Alternativa 3:
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 4:
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 5:
As asserções I e II são proposições falsas.
Respostas
A alternativa correta é: Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas.
Incorreta - I. O serviço para ser considerado estrela possui uma baixa participação num mercado de alto crescimento.
Essa afirmativa encontra-se incorreta pois, para um produto ou serviço ser considerado estrela ele possui uma alta participação num mercado de rápido crescimento, esse produto demanda de grandes investimentos para se sobressair e se manter no mercado e geralmente traz uma receita alta.
Incorreta - II. Esse serviço vai se tornar uma vaca leiteira, com baixa participação num mercado de crescimento mais lento.
A vaca leiteira será o futuro de um produto que já foi estrela. Esses produtos ou serviços já estão bem estabelecidos no mercado e, por terem uma boa percepção por parte dos clientes já fidelizados acabam obtendo um lucro sem grandes esforços.
Possuem grande participação em um mercado em crescimento baixo ou moderado.
Espero ter ajudado!
Resposta:
Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas.
Explicação:
As asserções I e II são proposições falsas.