Question

A comunicação organizacional é composta pela comunicação institucional (relações públicas), comunicação interna (comunicação administrativa) e comunicação mercadológica”, que podem ser gerenciadas com o mesmo propósito.

SILVA, V.A. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2017. Reimpresso em 2019.

Analise as afirmativas e indique qual é o desdobramento da comunicação organizacional, que se preocupa fundamentalmente com a imagem pública da organização e sua relação com a sociedade na qual está inserida.

Alternativa 1:
Comunicação mercadológica.

Alternativa 2:
Comunicação institucional.

Alternativa 3:
Comunicação integrada.

Alternativa 4:
Comunicação pública.

Alternativa 5:
Comunicação externa.

Answer 1

O gabarito é dado pela alternativa (2).

Trata-se da comunicação institucional.

Esse tipo de comunicação é essencial para a construção de uma imagem positiva perante as partes interessadas no negócio de uma organização (clientes, investidores, acionistas). Na prática, é um tipo de comunicação que evidencia a forma de atuação da empresa e a mantém visível para toda a sociedade.

Segue um exemplo prático deste tipo de comunicação:

Divulgação das ações de Responsabilidade Social de uma empresa.

Mantenha-se focado em seus estudos!