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a importância do comércio formal, é a forma que devem se dirigir a autoridades ou pessoas de mais idade que você ( formas civilizadas e corretas ) exemplo: Meritíssimo, Alteza, senhor ou senhora
a importância do comércio informal é a padronização que se fala no dia a dia, com amigos e companheiros. exemplos: Uai, beleza, massa, caraí, truta, oxente
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