Question

A comunicação é um dos aspectos mais importantes para o êxito da empresa. Existem vários tipos de comunicação. A comunicação interna é um valor muito importante na organização, já que permite estabelecer uma interação constante na equipe. Quanto maior uma empresa, mais complexa e necessária é a comunicação interna.


Considerando essas informações, avalie entre as afirmações a seguir, que correspondem a subdivisão da comunicação interna.

​I. Comunicação entre órgãos, unidades entre outros.

II. Comunicação operacional como quadro de avisos e manuais.

III. Comunicação entre funcionários e superiores direto como gerentes.

IV. Comunicação por meio de eventos: festa, integração de colaboradores entre outros.

Answer 1

Resposta: I e III estao corretas.

Explicação: Video 6 das aulas conceituais, a partir dos 14 minutos. O professor explica direitinho quais sao as 4 subdivisoes.

Answer 2

As afirmativas II e III estão corretas.

Toda comunicação externa envolve o ambiente externo da empresa e pessoas que são externas aos processos da empresa, por exemplo, outros órgãos e unidades.

As festas, por mais que também tenham função de integrar os próprio colaboradores, também tem função de realizar comunicação externa com possíveis clientes e investidores.

A comunicação operacional é um tipo de comunicação interna horizontal, e a comunicação entre superiores e os funcionários é uma comunicação interna transversal.

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