Para atuar em um novo segmento de mercado, uma agência de turismo precisa realizar uma pesquisa com finalidade de identificar seu público-alvo. Um tecnólogo em Gestão do Turismo, com a função de desenvolver tal pesquisa, deve buscar informações a respeito deA)fontes de comercialização dos serviços.B)hábitos, costumes e características socioeconõmicas do consumidor.C)informações a respeito da infraestrutura física.D)novo canal de distribuição para o produto turístico.E)oferta disponível no destino.
#ENADE
Respostas
A corretá será B) hábitos, costumes e características socioeconõmicas do consumidor.
Para se inserir em um novo segmento uma agência de turismo deve considerar diversos fatores econômicos, locais e mercadológicos sendo o tecnólogo em Gestão do Turismo responsável pelos estudos conduzidos.
O estudo do público-alvo é uma importante análise para que sejam definidas as estratégias de inserção e a viabilidade de atuação no novo segmento.
Entender o conjunto de pessoas com características sociais, de faixa etária e poder aquisitivo que estão interessados nos serviços da agência é essenciais para determinação das decisões da empresa.
Logo, a alternativa correta será a B)hábitos, costumes e características socioeconômicas do consumidor, que está ligada ao comportamento e características do cliente.
Espero ter ajudado!