O foco de toda empresa é conseguir entregar o seu produto no momento que o consumidor deseja tê-lo. Tente imaginar aquele momento de almoço em família aos domingos, em que estamos preparando a comida e já quase próximo de finalizar o cozimento do arroz o gás de cozinha acaba e não temos um botijão extra. Esse é um fator que ilustra bem como a logística na entrega de um produto essencial vai fazer toda a diferença.
Partindo das informações apresentadas e dos estudos sobre as noções do serviço perfeito, analise as afirmativas a seguir.
I. Um dos elementos principais para a entrega ao consumidor é se antecipar à necessidade que ele venha a ter, no caso apresentado, será importante oferecer um serviço de plantão de entrega de botijão de gás.
II. Os representantes comerciais e demais distribuidores que trazem o produto direto da fábrica acabam por não conseguir fazer um planejamento, pois é algo impraticável realizar uma demanda prévia por gás de cozinha.
III. A compra de produtos para abastecer o varejo deve ser realizada no exato momento que for vendido o último produto, tendo em vista que não se deve ter estoque, algo que imobiliza o capital de giro da empresa.
É correto o que se afirma em:
Alternativa 1:
I, apenas.
Alternativa 2:
III, apenas.
Alternativa 3:
I e II, apenas.
Alternativa 4:
II e III, apenas.
Alternativa 5:
I, II e III.
Respostas
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4
Resposta: alternativa 1, 1 apenas.
respondido por:
2
Resposta: resposta 1
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