O RH Scorecard foi criado a partir do Balanced Scorecard, desenvolvido por Kaplan e Norton, é uma ferramenta de gestão estratégica organizacional, por meio da criação e do acompanhamento de indicadores que traduzem a estratégia em termos organizacionais. Inspirados nessa ferramenta foi criado o Balanced Scorecard específico para a área de recursos humanos. Quais os quatro elementos para a mensuração da contribuição das pessoas ao sucesso organizacional?
Criatividade, Responsabilidade, Disciplina e espírito de equipe.
Sistema de trabalho de alto desempenho, alinhamento do sistema de recursos humanos, eficiência de recursos humanos e produtos de recursos humanos.
Concentração mental, concentração visual, erros no desenvolvimento das tarefas e responsabilidades.
Aperfeiçoamento profissional, iniciativa, apresentação pessoal, preparação profissional.
Provisão, aplicação, mautenção e desenvolvimento.
Respostas
Sistemas de trabalho de alto desempenho, alinhamento do sistema de recursos humanos, eficiência de recursos humanos e produtos de recursos humanos.
A segunda alternativa está correta.
Dentro de uma determinada empresa, o RH tem um papel importante na promoção de um ambiente saudável, e, levando em consideração a cultura organizacional dessa mesma empresa, é preciso ressaltar que ela que irá desenvolver as diretrizes para o sucesso.
O Sistema de Informação, permite a compatibilização e informação proveniente de diversas fontes, podendo elas serem sintetizadas em mapas temáticos para a realização de atividades.
Deste modo, começando pela forma como os funcionários vão enxergar o negócio e agir dentro dele, pois quem investe em uma gestão de pessoas e uma cultura corporativa de qualidade acaba gerando maior satisfação entre os clientes.
Sobre o sistema de controle:
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