As empresas devem inovar para se diferenciarda concorrência; não basta oferecer excelentesprodutos e serviços. Este é um grande desafio parapermanecerem competitivas no mercado. Portanto,deve-se criar uma cultura de gestão baseada navisibilidade e no entendimento dos processos,promovendo a integração e redução de conflitosinterdepartamentais.Considerando uma gestão por processos, avalie asafirmações a seguir.I. A informação deve ser compartilhada após arealização de filtro pela hierarquia.II. Há necessidade de integração em toda aCadeia de Suprimentos.III. Os objetivos são definidos visando gerar valoraos clientes.É correto o que se afirma em@ I, apenas.@ III, apenas.O I e II, apenas.@ II e III, apenas.O I, II e III.
#ENADE
Respostas
Considerando uma gestão por processos, e correto o que se afirma em D) II e III apenas.
Gestao por processos e uma filosofia que une gestao dos negocios a tecnologia das informacoes com foco na otimizacao dos resultados das organizacoes por meio da melhoria dos processos.
A alternativa I esta incorreta, pois as informacoes devem ser compartilhadas sem a utilizacao de filtros.
A gestao da cadeia de suprimentos, informacao contida na alternativa II diz respeito a todas as partes relacionadas no pedido do cliente, seja direta ou indiretamente, inclui tambem, alem de fornecedores, transportadoras, armazens, varejistas e o consumidor final.
Geracao de valor diz respeito ao quanto uma empresa contribui para o ambiente na qual e inserida, para obter lucro e satisfacao dos clientes necessario que a geracao de valores seja direcionada para os mesmos.