Question

Empresas estão cada dia mais dando valor a área de TI e, para isso, buscam adotar framework consagrados no mercado para melhorar a Gestão da TI. O ITIL é uma das bibliotecas mais utilizadas atualmente para uma gestão eficiente da TI. Em relação ao ITIL, podemos afirmar?

Answer 1

Acho que sim, não tenho muita certaza

Answer 2

Resposta:

As práticas que o ITIL une são testadas e comprovadas na prática e são resultados de anos de observações e estudos.

Explicação: