Marque a alternativa que contenha a correta denominação para a ferramenta administrativa que ajuda na mensuração da qualidade e a garantir que os resultados do empreendimento possam ser estruturados e monitorados de modo que se possa verificar os níveis de eficiência e de eficácia dos esforços organizacionais além de se tratar de uma ferramenta que também auxilia na prevenção e correção de erros.
a)
Formulário 5W2H.
b)
Ciclo PDCA.
c)
Organograma.
d)
Cronograma de atividades.
e)
Processo de melhoramento contínuo.

Respostas

respondido por: denise1997xavier
74

Resposta:

B- Ciclo PDCA.

Explicação:

respondido por: lorenacamarao
29

Resposta:

Ciclo PDCA

Explicação:

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