Question

Voltado cada vez mais para si mesmo, o modelo burocrático tradicional vem caminhando para o Iado contráriodos anseios dos cidadãos. É a partir desse processo que o modelo gerencial começa a preencher um vácuoteórico e práfico, captando as principais tendências presentes na opinião pública, entre as quais se destacamo controle dos gastos públicos e a demanda pela melhor qualidade dos serviços públicos.A partir do exposto, avalie as afirmações a seguir, em relação às caracterísficas da administração públicaburocrática e a administração pública gerencial.I. A administração pública gerencial é autorrecorrente e concentra-se no controle, passo a passo, dosprocedimentos administrativos.II. Na transição da administração pública burocrática para a administração pública gerencial, o foco deixade ser o controle das atividades de Estado e passa a direcionar-se para o atendimento do cidadão.III. Na administração pública gerencial, o Estado é considerado uma grande empresa, que se foca naeficiência dos serviços prestados aos clientes (cidadãos), na avaliação de desempenho, no controledos resultados e que flexibiliza as relações de trabalho.IV. A utilização de indicadores transparentes de desempenho bem como a definição de um sistemaestruturado e universal de remuneração, carreiras, avaliação de desempenho realizadaconstantemente e treinamento sistemático são características da administração públicaburocráfica.V. A melhoria contínua dos processos, aberta ao controle social, a multifuncionalidade, a disciplina e acontenção no uso dos recursos são caracterísficas da administração gerencial.

#ENADE

Answer 1

As afirmativas corretas são: II, III e V;

As organizações burocráticas costumam apresentar algumas características, são elas:

• Formalidade

• Impessoalidade

• Obediência  

• Além do, é claro, profissionalismo.

Contudo, a formalidade tende a estar concentrada no fato que diz que as burocracias são consideradas como sistemas de normas, com autoridades definidas, e que servem para tomar decisões de forma racional desde que a mesma esteja baseada no critérios impessoais.

A partir disso, é possível perceber que a impessoalidade existe, tendo em vista que as pessoas ocupam posições formais.

Bons estudos!