Question

Conflito é parte normal de qualquer estrutura social ou organizacional. No Seminário Avançado, foram apresentadas 5 (cinco) causas de conflitos. No caso dos conflitos estruturais, estes envolvem: percepção de desigualdade de autoridade e de poder, distribuição injusta de recursos e fatores que dificultam a cooperação. Diante disso, supondo que você deseja amenizar esse tipo de conflito, qual das recomendações abaixo você escolheria, considerando as explanações do palestrante (assinale a alternativa correta)?

ALTERNATIVAS
Procuraria, por meio da persuasão, minimizar as diferenças entre os indivíduos e grupos, identificando objetivos que possam ser compartilhados com eles, proporcionando transparência nas atribuições, autoridade e responsabilidade.
Definiria critérios objetivos de avaliação, concentrando-se nos interesses e nas posições das pessoas, além de desenvolver soluções que integrem os interesses das diferentes partes.
Permitiria diversidade de enfoques e liberdade, identificaria "supraobjetivos" que sejam compartilhados e evitaria decisões de problemas por "valores".
Estabeleceria informações consistentes, gerando transparência que elimine dúvidas sobre informações.
Nenhuma das alternativas anteriores.

Answer 1

A resposta correta é a 1:
Procuraria, por meio da persuasão, minimizar as diferenças entre os indivíduos e grupos, identificando objetivos que possam ser compartilhados com eles, proporcionando transparência nas atribuições, autoridade e responsabilidade.