O processo decisório requer do gestor determinadas habilidades para alcançar resultado. Existe um conjunto de pontos relevantes que o líder necessita conhecer para tomar a decisão coerente.
Analise as afirmativas a seguir e identifique aquelas que se relacionam a coerente tomada de decisão pelo líder.
I – Ter relacionamento favorável.
II - Gerar confiança junto aos funcionários.
III - Conhecer as demandas do mercado.
Agora, assinale a alternativa correta:
A Apenas a, I.
B Apenas a, II.
C Apenas as, I e III.
D I, II e III.
E Apenas as, I e II.
Respostas
No processo de decisório, o líder precisa informações essenciais para que se faça um boa decisão.
Em contrapartida, a falta de alguma informação considerada essencial pode levar uma decisão não compartível com a realidade.
I – Ter relacionamento favorável.
VERDADEIRO.
O líder precisa ter relacionamento favorável, positivo, com os líderados.
Isso facilita para o diálogo possa fluir e informações importantes possa ser discutidas se necessário.
Se não ocorre, o temor ou fato de querer evitar o autoritarismo negativo pode travar o fluxo de informações. Esse tipo de relacionamento pode contribuir também para um menor engajamento do funcionário com o trabalho da empresa.
II - Gerar confiança junto aos funcionários.
VERDADEIRO.
O líder precisa gerar confiança. O sentimento de confiança é positivo, gera credibilidade e aumenta a sinergia do grupo, é bom para líder e funcionário. Um grupo com mais entrosamento, são pessoas que tendem a se conhecem melhor e isso facilita no que se pode contar e o que não se pode contar em critério de trabalho.
O sentimento de desconfiança dos funcionários em relação ao líder é ruim.
III - Conhecer as demandas do mercado.
VERDADEIRO
Um produto, seja qual ele for, vista atender a demanda de alguém por alguma coisa.
Quanto maior o conhecimento do líder sobre as necessidades do mercado, mais facilmente eles pode tomar decisões precisas. Isso é uma relação direta.
Exemplo
Pense em uma geladeira. Um empresa que vende geladeiras para todo o Brasil precisa conhecer o que os clientes procuram, como economia, tamanho, congelador pequeno ou grande, com água filtrada ou não, quais locais a concorrência é pequena, quais os locais a concorrência é grande, qual é o preço que pode colocar a geladeira, qual o perfil do consumidor, e várias outras informações que possam auxiliar para adequar o mais precisamente o produto ao mercado.
Nesse processo de coleta de informações, o líder para tomar uma decisão precisa confiar que o time dele fez um bom trabalho na coleta, porque é uma decisão vai impactar os lucros da empresa ou pode até trazer prejuízos se mal feito.
Fica evidente que o relacionamento favorável é muito importante.
Resposta: letra D
Bons aprendizados!