As necessidades das pessoas nas organizações nascem em função do grupo de trabalho, do uso da estrutura organizacional e do próprio ambiente de trabalho que influencia a motivação e o comportamento dessas pessoas na execução de suas atividades. O ambiente interno da organização deve prover a valorização e o entusiasmo para produzir serviços de qualidade, e, em consequência, satisfação total dos clientes.

Deste modo e com base nas aulas, quais são os critérios para analisar a satisfação dos colaboradores. Marque a opção correta:

Respostas

respondido por: franciele2702

Resposta: ajudem

Explicação:

nandalael28517: Letra A

respondido por: winederrn

Retenção de talentos

Esse critério avalia o tempo de permanência do colaborador no ambiente organizacional e quais foram os fatores determinantes para tal fato (como a remuneração, motivação do líder, outros).

Avaliação da produtividade por dia de trabalho

Esse critério avalia a produtividade de cada colaborador, independentemente do setor em que atua. Na prática, um colaborador motivado é capaz de produzir muito mais e ajudar outros colegas na execução dos processos internos.

Espero ter contribuído!

logoaceleradora2020: Qual é a alternativa correta?

logoaceleradora2020: A Produtividade diária, Satisfação do cliente externo, retenção de talentos, ideias e sugestões, avaliação de desempenho. B Produtividade diária, satisfação do cliente externo, evasão de talentos, ideias e sugestões, avaliação de desempenho.
C Produtividade diária, satisfação do cliente interno, retenção de talentos, ideias e sugestões, avaliação de desempenho.

logoaceleradora2020: D Produtividade, insatisfação do cliente externo, evasão de talentos, reclamações, avaliação de desempenho.
E Produtividade diária, insatisfação do cliente interno, retenção de talentos, reclamações, avaliação de desempenho.

nandalael28517: Letra A

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