Question

A logística contribui para o sucesso das empresas, fornecendo aos clientes entregas de produtos que os mesmos precisam dentro do prazo. Assim, o cliente é uma entidade à porta de qualquer destino de entrega que está tomando posse do produto ou serviço que está sendo entregue. Assim, o cliente poderá avaliar o nível de serviço logístico por meio da disponibilidade do produto.

BOWERSOX; Donald J; CLOSS, David. J. Logística empresarial. O processo da cadeia de suprimentos. São Paulo: Atlas, 2004.

Em relação a disponibilidade, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Alternativa 1:
Significa ter estoque para atender de maneira consistente às necessidades de materiais ou produtos do cliente.

Alternativa 2:
Está ligado ao tempo decorrido desde o recebimento de um pedido até a entrega da respectiva mercadoria.

Alternativa 3:
Refere-se à qualidade dos serviços logísticos e o caminho adequado para sua obtenção.

Alternativa 4:
Envolve atributos de qualidade de logística no que tange ao serviço prestado ao cliente.

Alternativa 5:
Temos a ênfase sobre os menores tempos de entrega.

Answer 1

Resposta:

Alternativa correta é a 1

Explicação:

Segundo a pg145

Answer 2

Resposta:

Alternativa 1:

Significa ter estoque para atender de maneira consistente às necessidades de materiais ou produtos do cliente

Explicação: correta