Question

Questão 9/10 - Varejo Digital
Investir em tecnologia passa, consequentemente, a ser prioridade das empresas de todos os portes. Existem diversas tecnologias que auxiliam na transformação digital no varejo, como:
Mapas de calor: por meio de conexão wifi possibilita ao varejista identificar tanto aonde os clientes mais clicam e acessam – no caso da loja virtual – como quais os espaços da loja têm maior fluxo.
Provador inteligente: permite que o cliente simule a iluminação do ambiente de acordo com a opção de uso do produto.
Espelho inteligente: auxilia no planejamento do lojista, que consegue saber quais as peças mais desejadas, mais provadas, aquelas que o cliente desiste e assim por diante.
Sistema de reconhecimento facial: aliado à tecnologia de Inteligência Artificial, reconhece os clientes, aciona o programa de fidelidade e o autosserviço, e ainda processa o pagamento.
A partir do texto apresentado, avalie as afirmativas abaixo em relação ao principal objetivo das tecnologias na visão do varejista:
A Proporcionar boa experiência de compra
B Gerar tráfego na loja online ou física
C Acabar com a loja física
D Contribuir para a indústria 4.0
E Tornar as compras online mais baratas

Answer 1

A alternativa D) Contribuir para a indústria 4.0

Todas essas mudanças no mercado varejistas estão voltadas para contribuir para a industria 4.0.

A industria 4.0 pressupõe o uso de tecnologias da comunicação e da informação para tornar os processos de consumo melhores, mais eficientes e seguros, para as empresas e para os consumidores.

As medidas citadas no texto são usadas para facilitar o consumo e para tornar mais fácil para empresa vender o produto, fidelizar o cliente e estruturar estrategias de venda em torno do seu publico.

Espero ter ajudado!