[18:55, 18/03/2020] Amor-vivo: A comunicação externa, feita principalmente se utilizando veículos midiáticos on-line e off-line como
jornais impressos/ tv ou internet, se configuram uma poderosa ferramenta de comunicação
institucional. Esta é uma oportunidade para que a empresa fortaleza sua imagem institucional. Para tal
é preciso que a empresa disponha de um profissional que irá gerir a assessoria de imprensa, e que
será o porta voz da empresa. Uma das etapas que este profissional deve proceder ao fazer
comunicados e enviar notas de imprensa é a(o):
A)
Definição da estratégia de comunicação e do tipo de mensagem que deve ser transmitido ao público
externo.
B)
Estabelecimento de processos avaliativos para mensurar o que o público-alvo da notícia espera da
empresa.
C)
Execução de uma pesquisa de clima para avaliar, previamente, o impacto da mensagem no público-
alvo.
D)
Realizar um diagnóstico de informações para a identificação da realidade situacional da empresa.
E)
Realização mais profunda de estudos diagnósticos das organizações concorrentes para o
levantamento das fragilidades de comunicação da empresa ao qual ele representa.
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Resposta: resposta CERTA é a letra (A)
A) Definição da estratégia de comunicação e do tipo de mensagem que deve ser transmitido ao público externo.
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