Question

A avaliação do clima organizacional possui como principal vantagem a identificação os pontos fortes e fracos da organização por meio das opiniões dos clientes internos acerca das políticas de recursos humanos. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o principal indicador da pesquisa de clima organizacional.

A
Indica o grau de satisfação dos clientes externos em relação a diferentes aspectos da organização.

B
Indica o grau de satisfação dos funcionários em relação a diferentes aspectos da cultura ou da realidade aparente da organização.



C
Indica o grau de satisfação dos fornecedores em relação a diferentes aspectos da organização.



D Indica o grau de satisfação da diretoria em relação a diferentes aspectos da organização.
E indica o grau de satisfação dos acionistas sobre a lucratividade.

Answer 1

Resposta:

B -Indica o grau de satisfação dos funcionários em relação a diferentes aspectos da cultura ou da realidade aparente da organização.

Explicação:

clientes internos são todas as pessoas que compõem o quadro de empregados. Do chão de fábrica às lideranças, todos têm o departamento de RH como principal ponto de contato com a empresa. É você quem eles vão procurar sempre que tiverem dúvidas ou precisarem fazer solicitações para a empresa. Por isso é tão importante ter boas políticas de relacionamento. São boas práticas que envolvem canais de comunicação eficientes, assertividade no atendimento e abertura ao diálogo.