• Matéria: ENEM
  • Autor: EvylleKarine7084
  • Perguntado 7 anos atrás

a visão de como produzir qualidade evoluiu de acordo com as metodologias desenvolvidas, ferramentas utilizadas e na mudança da visão de que qualidade tinha que atender os requisitos do cliente. essas mudanças foram nomeadas como eras da qualidade: era da inspeção, era do controle estatístico e era da qualidade total.

Respostas

respondido por: albertotadeu
2

Resposta:

correto letra B

Explicação:

APOL 100%

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