As ferramentas utilizadas para identificar problemas e identificar as causas dos problemas são, respectivamente:

Escolha uma:
a. Análise dos 5 Porquês e Diagrama de Dispersão
b. Diagrama de Dispersão e Folha de Verificação
c. Diagrama de Ishikawa e Gráfico de Pareto Incorreto
d. Fluxograma e Gráfico de Pareto
e. Brainstorming e Diagrama de Ishikawa

Respostas

respondido por: geogs
17

Resposta:

e. Brainstorming e Diagrama de Ishikawa

Explicação:

respondido por: beatrizadmsilva
4

Resposta:

e

Explicação:

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