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A negociação faz parte de nossas vidas e nas empresas não é diferente. Reflita sobre o tema Gestão de Conflitos nas Organizações e analise as afirmativas a seguir:
I. Os negociadores bem-sucedidos são aqueles que conseguem ignorar as muitas variáveis existentes em uma negociação. II. A flexibilidade e facilidade de comunicação são itens essenciais em uma negociação, pois em um mundo globalizado, elas podem ocorrer com pessoas de línguas e culturas diferentes. III. Em uma situação de conflito, quando há condições para o diálogo é sempre importante e recomendado utilizá-lo.
É correto o que se afirma em:
Alternativas:
a)
I, apenas.
b)
II, apenas.
c)
II e III, apenas.
d)
I e III, apenas.
e)
I, II, III.
Respostas
Resposta:
II - III
Explicação:
II. A flexibilidade e facilidade de comunicação são itens essenciais em uma negociação, pois em um mundo globalizado, elas podem ocorrer com pessoas de línguas e culturas diferentes.
Essa alternativa é VERDADEIRA, a comunicação deve ser um facilitador em uma negociação, assim como a flexibilidade.
III. Em uma situação de conflito, quando há condições para o diálogo é sempre importante e recomendado utilizá-lo.
Esta alternativa é VERDADEIRA, a comunicação é a principal ferramenta da negociação.
Resposta:
II e III, apenas.
Explicação:
I. Os negociadores bem-sucedidos são aqueles que conseguem ignorar as muitas variáveis existentes em uma negociação. FALSA, já que os negociadores devem ter conhecimento das variáveis que envolvem a negociação.
II. A flexibilidade e facilidade de comunicação são itens essenciais em uma negociação, pois em um mundo globalizado, elas podem ocorrer com pessoas de línguas e culturas diferentes. VERDADEIRA, a comunicação deve ser um facilitador em uma negociação, assim como a flexibilidade.
III. Em uma situação de conflito, quando há condições para o diálogo é sempre importante e recomendado utilizá-lo. VERDADEIRA, a comunicação é a principal ferramenta da negociação.