Question

O marketing utiliza diversas ferramentas para se sobressair da concorrência e maximizar luro. Essas ferramentas constituem o mix de marketing de serviços. Relacione os componentes do mix de marketing apresentados a seguir com suas respectivas variáveis.
. Praça;
II. Produto/serviço;
III. Pessoas.

Variáveis

A. Contratação, treinamento e capacitação, apresentação pessoal;
B. Forma de entregar serviços;
C. Benefícios para o cliente, benefício central, básico e especial;
D. Distribuição direta e indireta.

A sequência CORRETA dessa associação é:

a.
I – B, I – D, II – C, III – A.

b.
I – A, I – C, II – D, III – B.

c.
I – B, II – C, III – A, II - D.

d.
I – B, I – C, II – D, III – A.

e.
I – A, II – B, III – C, I - D.

Answer 1

Resposta:

I – B, I – D, II – C, III – A.

Explicação:

Answer 2

Resposta:

I – B, I – D, II – C, III – A

Explicação: 100 % certeza