Question

GESTÃO DE CONHECIMENTO



3)


Analise as seguintes afirmações:


I. A velocidade e a complexidade das transformações sociais, econômicas, políticas, culturais e tecnológicas, bem como a maior competitividade reinante no mundo organizacional e a consequente necessidade de se destacar diante dos concorrentes em função das exigências dos consumidores atuais e futuros, têm confundido as empresas de forma que elas têm se mantido paralisadas.


II. Mudanças de paradigmas e reflexão dos modelos organizacionais, conceitos e técnicas adotadas pelas empresas levam a uma preocupação maior acerca de seus recursos humanos, abrangendo crescimento pessoal e profissional dos colaboradores, ambiente ajustado, engajamento e segurança.


III. Embora haja uma nova tendência com relação a um novo papel do empregado (deve antecipar-se às necessidades dos clientes, oferecendo-lhes produtos e serviços que excedam suas expectativas

Answer 1

Resposta:3)

II. Mudanças de paradigmas e reflexão dos modelos organizacionais, conceitos e técnicasadotadas pelas empresas levam a uma preocupação maior acerca de seus recursoshumanos, abrangendo crescimento pessoal e profissional dos colaboradores, ambienteajustado, engajamento e segurança.

IV. O trabalhador do conhecimento é aquele que utiliza suas capacidades intelectuais nodesempenho de uma atividade profissional, permitindo agregar valor ao resultado do seutrabalho. Peter Drucker cunhou este termo há mais de 50 anos, prevendo que o trabalhadordo conhecimento aplicaria seus recursos intelectuais e não sua capacidade física nodesempenho das atividades, produzindo muito mais riqueza do que os trabalhadoresmanuais.

V. A escolha de colaboradores representa uma importante decisão de investimento porparte da alta administração. Desta forma, os processos de recrutamento de colaboradoressão realizados de forma mais analítica e alinhado aos objetivos empresariais, exigindo-semaior análise crítica de dados e informações por parte dos empregados, independente docargo ou nível de atuação.

São verdadeiras as afirmativas:Alternativas:

II – IV – V. CORRETO

Answer 2

Resposta:

II – IV – V

Explicação:

Resolução comentada:

I. A velocidade e a complexidade das transformações sociais, econômicas, políticas, culturais e tecnológicas, bem como a maior competitividade reinante no mundo organizacional e a consequente necessidade de se destacar diante dos concorrentes em função das exigências dos consumidores atuais e futuros, tem levado as companhias a modificar o seu foco.

III. Observa-se o surgimento de um novo papel do empregado: deve antecipar-se às necessidades dos clientes, oferecendo-lhes produtos e serviços que excedam suas expectativas. Agora são os empregados que fornecem as ideias com o intuito de aperfeiçoar os processos da companhia. Por este motivo, é preciso investir em formação que tornem os colaboradores mais criativos e produtivos.