Question

Qual é a tese defendida por Peter Drucker nesse texto e como a questão ambiental reforça a sua tese?

Answer 1

Peter Drucker defendia a ideia de que a sobrevivência das empresas estava relacionada à construção de diferenciais competitivos.

Nessa direção, ele alertava que o diferencial competitivo era um fator determinante para a conquista de novos clientes e manutenção da atividade econômica por um longo tempo (sustentabilidade do negócio).

Como exemplos de diferenciais competitivos abordados por Peter Drucker, podemos citar:

1º) atendimento de excelência.

2º) melhoria contínua dos produtos e serviços.

3º) inovação.

Vá e vença!