Question

suporte técnico gestão de instalação garantia e reparo fazem parte da família de processos​

Answer 1

Suporte técnico, gestão de instalação, garantia e reparo fazem parte da família de processos​ de suporte ao cliente. (Alternativa A)

Todas essas ações se referem a processos que envolvem o suporte ao cliente, desde a venda até o pós-venda, garantindo a assistência ao cliente.

Pois, na atualidade não basta apenas vender, mas sim acompanhar as necessidades do clientes, bem como sua satisfação.

Segue as alternativas que estão faltando na questão:

A

De suporte ao cliente

B

De alianças

C

Educacionais

D

Organizacionais

E

Manufatura

Bons estudos!