Question

8ª QUESTÃO
Conhecer e entender o consumidor é uma necessidade da empresa. Tal conhecimento, se adequadamente utilizado, tende a trazer apenas benefícios à organização. Sobre a relação entre o estudo do comportamento do consumidor e a gestão de marketing, assinale a alternativa correta.


ALTERNATIVAS

O estudo do comportamento do consumidor e a gestão de marketing são áreas independentes e não têm qualquer relação


O comportamento do consumidor auxilia na modificação do pensamento do marketing, saindo da ideia de "criar um cliente" para focar unicamente na ideia de "fechar uma venda"

Conquistar novos clientes não depende do conhecimento dos hábitos e comportamentos de compra desses consumidores

Pelo conhecimento do comportamento do consumidor é possível planejar um composto de relacionamento para atrair e manter o cliente

Answer 1

Resposta IV- Pelo Conhecimento do comportamento do consumidor ....

Answer 2

Pelo conhecimento do comportamento do consumidor é possível planejar um composto de relacionamento para atrair e manter o cliente   PG 17