Question

9A empresa XPTO, que vende cursos online no Brasil inteiro, utilizou em seus pontos de vendas físicos (polos) uma estratégia muito interessante. A empresa mostrava aos possíveis futuros alunos, através de óculos 3 D de realidade virtual, como funcionava a plataforma e ainda como eram elaboradas algumas disciplinas dos cursos. Para seus alunos já matriculados, procurou mostrar através dos óculos todos os departamentos da empresa, como atuavam os professores, tutores da disciplina e também era possível ver toda a sede da empresa aos que estavam mais afastados de São Paulo. Sendo assim, a empresa criou uma aproximação para que o cliente/aluno pudesse comentar essas ações com outras pessoas. Neste caso, qual técnica a empresa utilizou para fidelizar seus alunos já matriculados?

Answer 1

Resposta: Ponto de Venda implacável. Utilizou tecnologia no ponto de venda para aproximar mais alunos da instituição.

Explicação:  Ponto de Venda Impecável

Chegou o momento de pensar em uma ótima experiência de compra e esperar que os clientes se tornem fãs da organização, pois você não está competindo

somente com outros pontos físicos, mas também com as lojas virtuais.