Uma empresa pode participar da internet de várias formas, mas ela realmente tem um endereço e consegue gerar comunidade, marca online e vendas na internet quando tem um site alinhado à sua proposta de marca. O site é o ambiente virtual da marca, em que a marca apresenta e representa todos os seus atributos tangíveis e intangíveis. Em geral, é no site que uma empresa que está totalmente inserida no mercado online consegue fechar vendas, além de se comunicar com os seus clientes, consumidores potenciais e outros stakeholders (outros agentes econômicos e sociais que tenham interesse pela empresa e suas ações no mercado). Sob a ótica de Promoção e Merchandising, este texto está:
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