Question

Criar modelos de atuação e um novo mercado de consumidores, impactando as empresas líderes no setor, é o que caracteriza

a. tendências de marketing. Um exemplo são os celulares, que invadiram o mercado e tiraram espaço dos telefones fixos.

b. teoria da inovação disruptiva. Um exemplo são os aplicativos de transporte, que impactaram diretamente as empresas de taxi.

c. marketing de serviços. Um exemplo disso é a Google.

d. evolução dos serviços, que ultrapassaram o setor da indústria.

e. padronização dos serviços. Podemos citar a empresa Netflix, que padronizou a forma de assistir a filmes.

Answer 1

Resposta: LETRA B

Explicação: Teoria da inovação disruptiva. Um exemplo são os aplicativos de transporte, que impactaram diretamente as empresas de taxi.

Answer 2

Criar modelos de atuação e um novo mercado de consumidores, impactando as empresas líderes no setor, é o que caracteriza a inovação disruptiva. Ser inovador nada mais é do que criar algo novo.

LETRA B

BEIJOS E BONS ESTUDOS, ESPERO TER AJUDADO.