Uma mudança de telefones celulares no principal cliente de uma fábrica de softwares levou também à mudança do sistema operacional utilizado nos aparelhos. Isso ocasionou incompatibilidades com um software fornecido pela fábrica para esse cliente. O sistema de vendas e faturamento ficou comprometido. O gerente da fabrica precisava atualizar o software o mais rápido possível para resolver os problemas no cliente. Para superar essa situação ele envolveu diversas pessoas, inclusive de outros setores de sua empresa, e conseguiu atender à essa demanda pontual.
Neste caso apresentado o tipo de equipe utilizado pelo gerente foi:
Respostas
respondido por:
30
Resposta:
A - Equipes funcionais cruzadas, constituídas por membros de vários departamentos ou de diferentes especialidades funcionais.
Explicação:
Equipes funcionais cruzadas: são compostas de pessoas vindas de diversas áreas da empresa (marketing, produtos, finanças, engenharia) e são formadas para alcançar um objetivo específico por meio de um mix de competências. Quase sempre são designadas.
respondido por:
30
Resposta:
D - Equipes de força tarefa.
Explicação:
No livro na pagina 212, diz que equipes de força tarefa são temporárias e criadas para cumprir uma tarefa determinada. E que após o término os membros voltam para suas funções anteriores.
Perguntas similares
5 anos atrás
7 anos atrás
7 anos atrás
7 anos atrás
8 anos atrás
8 anos atrás