Os Bens de Consumo são todos aqueles que são vendidos pelas organizações no mercado, e que são usados e consumidos por indivíduos, famílias e grupos. Além disso, os Bens de Consumo podem ser classificados com base em sua durabilidade e tangibilidade, sendo divididos em: (1) Bens Não Duráveis, (2) Bens Duráveis e (3) Serviços. Referente a classificação e divisão dos Bens de Consumo, avalie as afirmativas a seguir: I. Os Bens Não Duráveis são aqueles consumidos e usados, pelo público, por muitas vezes, o que leva a uma grande frequência de compra. II. Os Bens Duráveis são produtos que possuem margem de lucro mais alta, e devem oferecer garantia do fabricante aos consumidores. III. Os Serviços possuem características específicas, que os definem como intangíveis, variáveis, inseparáveis e perecíveis. IV. Os Bens Não Duráveis apresentam margem de lucro pequena as organizações, devendo-se focar suas estratégias no volume de vendas. É correto o que se afirma em:
Respostas
Resposta:
Alternativa D - II, III e IV, apenas
Explicação:
De acordo com o livro da Unicesumar de Adm de Marketing, na página 75, diz que Bens não duráveis: “são bens tangíveis normalmente consumidos ou usados uma ou poucas vezes” (KOTLER; KELLER, 2006, p. 368). Ou seja, produtos que são consumidos rapidamente e comprados com maior frequência. Exemplos: refrigerantes, cerveja, sabonete, creme de barbear etc. Para os bens não duráveis, a melhor estratégia é ter uma distribuição ampla, deixar o produto disponível em vários locais. A margem de lucro é pequena, pois a estratégia para esses produtos está no volume de vendas, por isso, deve-se anunciar maciçamente para estimular a experimentação e, assim, ganhar a preferência do consumidor
Ao contrário do que a alternativa I afirma que é usada muitas vezes
Resposta:
Alternativa D: II,III,IV
Explicação:
Pg 75 e 76 do livro de Administração de Marketing