Question

Uma mudança de telefones celulares no principal cliente de uma fábrica de softwares levou também à mudança do sistema operacional utilizado nos aparelhos. Isso ocasionou incompatibilidades com um software fornecido pela fábrica para esse cliente. O sistema de vendas e faturamento ficou comprometido. O gerente da fabrica precisava atualizar o software o mais rápido possível para resolver os problemas no cliente. Para superar essa situação ele envolveu diversas pessoas, inclusive de outros setores de sua empresa, e conseguiu atender à essa demanda pontual.

Neste caso apresentado o tipo de equipe utilizado pelo gerente foi:
Alternativas
Alternativa 1:
Equipes funcionais cruzadas, constituídas por membros de vários departamentos ou de diferentes especialidades funcionais.

Alternativa 2:
Equipes autogerenciada, são equipes independentes que realizam suas tarefas e assumem responsabilidades na empresa.

Alternativa 3:
Equipes tampão, utilizadas no caso de uma equipe ser substituída quando não alcança os resultados esperados.

Alternativa 4:
Equipes de força-tarefa, são equipes temporárias criadas para cumprir determinadas tarefas.

Alternativa 5:
Equipes virtuais, são equipes possíveis graças à tecnologia da informação.

Answer 1

Resposta:

Alternativa IV:

Equipes de força-tarefa, são equipes temporárias criadas para cumprir determinadas tarefas.

Explicação:

Página 212 do livro: "Forças-tarefa: são equipes temporárias criadas para cumprir determinadas tarefas. Quando a tarefa é completada, os membros voltam às suas posições anteriores. Diversidade e competências dos membros são elementos essenciais, de acordo com a tarefa a ser realizada."

Ou seja, ele reuniu diversos funcionários de diversos setores de forma rápida, e em seguida, quando resolveu o problema, cada um voltou as suas atividades.