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"O grande desafio, das empresas hoje, é aprimorar a
capacidade dos funcionários no bom uso da linguagem. Essa defasagem é
consequência das deficiências na Educação Básica do País. Diante disso,
temos um cenário com poucas mudanças, pelo baixo investimento no setor.
Há também, uma grande lacuna entre a linguagem formal – utilizada nas
empresas – em relação à informal, que faz parte do cotidiano desse
público, ou seja, há uma proximidade da fala e, muitas vezes, ela é
reproduzida na forma escrita, ocasionando ruídos na comunicação
empresarial."
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