O proprietário de um pequeno restaurante decidiu avaliar a qualidade do seu serviço. Para
tanto, durante uma semana, convidou seus clientes para avaliarem o serviço da casa com
uma de três notas possíveis: 0 (zero), 5 (cinco) ou 10 (dez). Após a consolidação dos dados
coletados, observou que: 20 clientes atribuíram à casa nota zero, 200 clientes, nota cinco e
180 clientes, nota dez. Na análise dos resultados, o proprietário decidiu extrair a média, a
mediana e a moda das respostas. O proprietário oferecerá um bônus aos empregados se ao
menos uma das três medidas usadas (média, mediana e moda) estiver acima de 8,0, e fará
uma ação promocional para seus clientes caso a média seja inferior a 6,0.
Com base nessas informações, o proprietário deve:
angel181990:
PRECISO RESPOSTA COM CALCULOS
Respostas
respondido por:
36
Resposta correta:
Manter o funcionamento do restaurante como está, pois nenhuma das medidas
ficou acima de 8,0 e a média foi superior a 6,0.
Fonte: http://questoesdeadministracao.blogspot.com.br/
Perguntas similares
9 anos atrás
9 anos atrás
9 anos atrás
9 anos atrás
9 anos atrás