Question

Sistemas tecnológicos são ferramentas que possibilitam a organização de informações e automação de atividades de um empreendimento, trazendo mais agilidade aos processos e confiabilidade às informações. Independentemente do tamanho de sua empresa, sempre haverá um sistema capaz de suprir as suas necessidades de forma gratuita ou com preços moderados. O que vai definir se uma ferramenta é adequada (ou não) à sua empresa é o nível das suas necessidades. G2 TECNOLOGIA. 5 sistemas tecnológicos que auxiliam a gestão da empresa. Disponível em . Acesso em 09 mar. 2019. Sabemos que existem diversas ferramentas de tecnologia que auxiliam as empresas em suas rotinas organizacionais. Assim, analise as asserções a seguir: I. Possui uma estrutura que permite a initegração dos sistemas internos da empresa. Além disso, oferta a possibilidade de gerar informações com agilidade que podem auxiliar de forma relevante a capacidade dos gestores tomarem decisões. II. Ferramenta que auxilia empresas quando possuem seu foco no relacionamento com seus clientes. Trata-se de uma tecnologia que leva a interação com os clientes, o que proporciona oportunidades de melhorar a experiência do público alvo da empresa, bem como contribui para sua fidalização. III. Propociona a automatização de processos e funcionalidades da empresa. Por se tratar de um sistema modular, permite a integração das informações através de uma única base de dados. Proporciona aumento de eficiência e eficácia da organização e seus usuários. Considerando as informações descritas nas asserções, assinale a alternativa que contém as respectivas ferramentas de tecnologia. Alternativas Alternativa 1: ERP - BI - BI. Alternativa 2: BI - CRM - BI. Alternativa 3: BI - CRM - ERP. Alternativa 4: ERP - BI - CRM. Alternativa 5: ERP - CRM - ERP.

Answer 1

Resposta:

4 - 4: ERP - BI - CRM.

Explicação:

Além de integrar os diferentes setores de uma mesma companhia, o ERP pode ser integrado a outras ferramentas.

Alguns exemplos que têm ganhado destaque na atualidade são os softwares:

BI (Business Intelligence);

CRM (Customer Relationship Management ou Gestão de Relacionamento com o Cliente).

Answer 2

Resposta:

Creio que seja a alternativa 3.

Explicação: