3ª QUESTÃO

Muitas organizações ainda mostram resistência em se profissionalizar por meio da utilização de manuais. Esta "não formalização" das atividades da organização causam problemas como a falta de conhecimento sobre os componentes da estrutura organizacional, a ausência de formulários específicos para as atividades da empresa, desconhecimento sobre a filosofia e diretrizes organizacionais, como também das normas e instruções específicas dos cargos da empresa. Tendo por base o que se estudou sobre os tipos de manuais administrativos, leia as afirmativas a seguir.

I - Os manuais do colaborador servem como base para as atividades de treinamento de integração do novo colaborador à nova realidade, por fornecerem uma visão geral da empresa.
II - Os manuais de política e diretrizes trazem a filosofia, objetivos e valores da empresa, orientando assim, àqueles que ocupam cargos de liderança e assessoria.
III - Manuais de procedimentos apresentam informações diversas, ou seja, àquelas contidas em outros manuais de forma a serem apresentadas em um único documento.
IV - Os manuais de instruções especializadas agrupam os formulários utilizados em processo específicos, informando como eles devem ser preenchidos e utilizados.

É correto apenas o que se afirma em:

ALTERNATIVAS


Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.


Apenas a afirmativa III está correta.


Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.


Apenas as afirmativas I e II estão corretas.


Todas as afirmativas estão corretas.


Respostas

respondido por: roseloureiro10
8
Conforme o livro didático, páginas 170/171 - a resposta correta é: apenas as afirmativas I e II estão corretas

 

Jack21062014: muito obrigada
greycemeuser: Concordo
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