1- “A satisfação do consumidor não pode nem deve ser nunca alcançada. A lógica do consumo exige que se criem novas necessidades [...]”. (VANEIGEM, 2002, p.172). Com base na passagem acima assinale alternativa correta:
a- A satisfação realiza-se na atual sociedade de consumo por via de bens de necessidades básicas.
b- Desde o início do processo de industrialização mudam-se apenas as roupagens das mesmas mercadorias.
c- O elevado grau de reflexão a que chegou a sociedade não tem correspondido à crescente ação de consumir.
d- O consumo ajuda os consumidores a superarem a condição alienada da vida moderna.
e-A busca por realizar-se através do consumo de coisas acaba por ocasionar a “coisificação” dos próprios sujeitos do consumo.
2- bom... o... eu tenho impressão que o rádio provocou uma revolução... no país na medida que:... ahn principalmente o rádio de pilha né? quer dizer o rádio de pilha representou a quebra de um isolamento do homem do campo principalmente quer dizer então o homem do campo que nunca teria condição de ouvir... falar... de outras coisas... de outros lugares... de outras pessoas, entende? através do rádio de pilha... ele pôde se ligar ao resto do mundo saber que existem outros lugares outras pessoas, que existe um governo, que existem atos do governo... de modo que... o rádio, eu acho que tem um papel até... numa certa medida... ele provocou pelo alcance que tem uma revolução até maior do que a televisão... o que significou a quebra do isolamento... entende? de certas pessoas... a gente vê hoje o operário de obra com o rádio de pilha debaixo do braço durante todo o tempo que ele está trabalhando... quer dizer... se esse canal que é o rádio fosse usado da mesma forma como eu mencionei a televisão... num sentido cultural educativo de boas músicas e de... numa linha realmente de crescimento do homem [...] Esses veículos... de telecomunicações se colocassem a serviço da cultura e da educação seria uma beleza, né?CASTILHO, A. T.; PRETTI, D. (Org.). A linguagem falada na cidade de São Paulo: materiais para seu estudo. São Paulo: T. A. Queiroz; Fapesp, 1987. A palavra comunicação origina-se do latim communicare e significa “tornar comum”, “repartir”. Nessa transcrição de entrevista, reafirma-se esse papel dos meios de comunicação de massa porque o rádio poderia:
a- oferecer diversão para as massas, possibilitando um melhor ambiente de trabalho.
b- atender as demandas de mercado, servindo de instrumento à indústria do consumo.
c- difundir uma cultura homogênea, abolindo as marcas identitárias de toda uma coletividade.
d- trazer oportunidades de aprimoramento intelectual, permitindo ao homem o acesso a informações e a bens culturais.
e- inserir o indivíduo em sua classe social, fornecendo entretenimento de pouco aprofundamento crítico.
Respostas
Questão 1
Uma das principais preocupações das empresas é a satisfação do consumidor a qual não se resume em atender de uma única vez sua necessidade, mas em alimentá-la.
Resposta: A alternativa ( E ) apresenta o conceito adequado sobre a relação entre empresas e o atendimento a satisfação do consumidor;
Explicação:
Refletindo sobre a asserção apresentada no enunciado vemos que o consumo de bens na sociedade atual não se dá apenas para a satisfação de necessidades básicas;
Pois, os consumidores buscam realizar-se através do consumo de coisas acaba por ocasionar desejo relacionado aos ideais de consumo propagados na cultural contemporânea;
Todavia, o consumo realizado de forma inconsciente resulta na “coisificação” dos próprios sujeitos do consumo que desejam consumir mas e mais e não se sentem plenamente atendidos pelos bens e serviços ofertados;
Questão 2
A comunicação desde tempos primordiais tal como sua origem do latim communicare representa uma importante ferramenta para tornar comum a relação entre os indivíduos;
Resposta: A alternativa ( D ) trás o conceito adequado da importância dos meios de comunicação de massa;
Explicação:
No caso da comunicação de massa via rádio temos que:
- a comunicação atua trazendo oportunidades de aprimoramento intelectual
- e assim permitindo ao homem o acesso a informações e a bens culturais
As informações estão relacionadas a acontecimentos locais, nacionais ou mundial que são de interesse de todos, tal como:
- política
- economia
- saúde
- ciência
Já os bens culturais dizem respeito a novelas, notícias de celebridades, etc;
Resposta:
A alternativa que se refere ao consumo como observado no enunciado é a letra D.
O consumo acaba sendo uma válvula de escape utilizada pela indústria cultural para coagir o indivíduo através dos veículos de publicidade e marketing o que se atrela a sociedade que está em constante evolução na produção de tecnologias.
Exemplos de consumismo:
A troca de celulares anualmente mesmo sem maiores necessidades;
A compra de roupas e joias para ostentação;
A necessidade de sempre atualizar algo que ainda poderia ser utilizado, entre outros.
Explicação:
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