Todo mundo pode cometer erros, não importa o quão bem treinados e motivados são. No entanto, no local de trabalho, as consequências de tal falha humana podem ser graves. Análise de acidentes e incidentes mostra que falha humana contribui para quase todos os acidentes e exposição a substâncias perigosas para a saúde. Muitos acidentes graves por exemplo em Chernobyl, foram iniciadas por falha humana. A fim de evitar acidentes e problemas de saúde, as empresas precisam gerenciar falhas humanas para poderem adotar as medidas técnicas e de engenharia para esse fim.
Respostas
Resposta: I, II e III conforme página 107
Explicação: erros de percepção são consideradas falhas nos órgãos sensoriais (principalmente aqui seriam os casos de falha na visão e na audição); erros de decisão seriam, por exemplo, avaliações incorretas de espaço, tempo, força etc. e decisões erradas; também podem ocorrer erros de ação, como posicionamento de peças incorretas, ações musculares abaixo ou acima do necessário, respostas muito rápidas ou muito lentas etc.
Dentro ou fora do ambiente de trabalho, todas as pessoas estão sujeitas a erros causados pela percepção humana que foi falha em um momento.
Erros de percepção
Todos nós seres humanos somos falhos e por isso estamos sujeitos a erros causados pela nossa percepção. Esses erros podem ser cometidos dentro ou fora de um ambiente de trabalho, gerando acidentes graves. Como por exemplo o acidente de Chernobyl que começou com uma falha/erro de um ser humano.
Os erros de percepção geralmente acontecem como falhas nos órgãos de sentido, no qual são os responsáveis pelas tomadas de decisão. Isso geralmente ocorre devido a falta de percepção, onde o indivíduo não consegue tomar decisões corretas daí surgem os acidentes de trabalho.
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