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A partir da necessidade de humanizar as relações administrativas , essa teoria aplica projeções que se apresentam como:
- Oposição cerrada a teoria clássica:
- Parcialidade nas decisões;
- Ênfase nos grupos informais. entre outros.
De uma outra perspectiva, também podemos apresentar a teoria da transição de poder é uma teoria que tem como objetivo investigar a condição em relação as transições de poder dentro de uma determinada situação.
Por fim, empresas como a Uber, trabalham com uma política que desenvolve relações humanas entre os funcionários, tem uma iniciativa forte de marketing, o que vem ocasionando em uma quebra na concorrência em território nacional, e, além disso, proporciona segurança para os passageiros.